Perusahaan ritel multinasional asal Inggris, Marks &amp; Spencer (M&amp;S), mengonfirmasi bahwa mereka baru-baru ini menjadi korban serangan siber yang mengganggu sejumlah layanan daring, termasuk layanan populer mereka, Click and Collect. Insiden ini diumumkan melalui pernyataan resmi di situs web perusahaan pada Kamis, dan sejak itu mendapat perhatian luas di dunia maya.Dalam pernyataannya, Marks &amp; Spencer mengungkapkan bahwa serangan siber tersebut menyebabkan gangguan terhadap beberapa proses operasional daring mereka. Sebagai langkah mitigasi, perusahaan memutuskan untuk memindahkan sebagian proses operasional secara luring (offline) demi melindungi kolega, mitra, pemasok, dan seluruh jaringan bisnisnya.Meski menghadapi serangan, toko fisik M&amp;S tetap dibuka dan pelanggan masih dapat berbelanja melalui situs web serta aplikasi mereka. Namun, beberapa layanan mengalami gangguan, di antaranya:<ul><li>Pembayaran nirsentuh (contactless payment) untuk sementara tidak dapat diproses.</li><li>Layanan Click and Collect dihentikan sementara waktu, yang menyebabkan kemungkinan adanya keterlambatan dalam pengiriman pesanan.</li></ul>M&amp;S meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada pelanggan dan berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin."Kami telah mengambil langkah proaktif untuk melindungi seluruh pihak yang terlibat dan fokus utama kami adalah memulihkan layanan ke kondisi normal secepatnya," demikian kutipan dari pernyataan resmi M&amp;S.Serangan siber terhadap Marks &amp; Spencer tidak hanya mempengaruhi pelanggan tetapi juga menarik perhatian komunitas keamanan siber internasional. Troy Hunt, operator platform Have I Been Pwned (HIBP), turut mengomentari insiden ini melalui media sosial X (sebelumnya Twitter).Baca Juga: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://fourtrezz.co.id/lonjakan-risiko-keamanan-siber-di-tengah-ketidakpastian-ekonomi-global/">Lonjakan Risiko Keamanan Siber di Tengah Ketidakpastian Ekonomi Global</a>Dalam unggahannya, Troy membagikan tangkapan layar permintaan maaf dari M&amp;S kepada pengikutnya dan menuliskan:"Jika Anda seorang pelanggan, Anda harus... eh, saya bahkan tidak yakin. Pesan yang sangat aneh tanpa informasi yang dapat ditindaklanjuti atau detail tentang dampak nyata apa pun."Komentar tersebut memicu diskusi luas, dengan cuitannya mencapai lebih dari 20 ribu penayangan, ratusan likes, dan 31 retweet hanya dalam beberapa jam.Reaksi dari Troy Hunt dan pengguna media sosial lainnya menunjukkan betapa pentingnya transparansi dan komunikasi yang jelas dari perusahaan kepada publik saat menghadapi insiden siber.Insiden ini menjadi pengingat keras tentang pentingnya manajemen krisis siber yang efektif, termasuk:<ul><li>Transparansi informasi kepada publik dan pelanggan.</li><li>Komunikasi yang jelas tentang langkah-langkah yang harus diambil pengguna.</li><li>Mitigasi segera untuk mengurangi dampak dari serangan siber.</li></ul>Menurut para ahli keamanan siber, perusahaan yang menghadapi serangan harus memberikan panduan tindakan spesifik kepada pelanggan, seperti perubahan kata sandi atau peningkatan kewaspadaan terhadap aktivitas mencurigakan."Ketidakpastian memperparah kepanikan. Saat terjadi insiden, pelanggan membutuhkan instruksi konkret, bukan sekadar permintaan maaf," kata seorang analis keamanan kepada media.Serangan siber terhadap Marks &amp; Spencer menambah daftar panjang perusahaan global yang menjadi target serangan digital dalam beberapa tahun terakhir. Dalam era di mana ketergantungan terhadap layanan daring semakin tinggi, insiden semacam ini menegaskan perlunya strategi keamanan siber yang kuat, respon cepat, dan komunikasi yang efektif kepada semua pemangku kepentingan.Marks &amp; Spencer saat ini tengah berupaya penuh untuk memulihkan seluruh layanan mereka. Pelanggan disarankan untuk tetap mengikuti informasi resmi dari perusahaan guna mendapatkan pembaruan terbaru.

Marks & Spencer menjadi korban serangan siber yang mengganggu layanan Click and Collect dan pembayaran nirsentuh. Insiden ini menyoroti pentingnya transparansi, mitigasi cepat, dan komunikasi efektif dalam menghadapi krisis keamanan digital.

thumbnail_Marks & Spencer Jadi Korban Serangan Siber Layanan Click and Collect Terganggu.webp

Marks & Spencer Jadi Korban Serangan Siber Layanan Click and Collect Terganggu.webp

Marks & Spencer Jadi Korban Serangan Siber, Layanan Click and Collect Terganggu

Network Rail, pengelola jaringan infrastruktur perkeretaapian di Inggris, pada Kamis (26/9) menyampaikan bahwa pihaknya sedang menyelidiki "insiden keamanan siber" yang mengganggu jaringan Wi-Fi publik di sejumlah stasiun kereta terbesar di negara tersebut. Network Rail di Inggris pada Kamis menyampaikan bahwa pihaknya sedang menyelidiki "insiden keamanan siber" yang mengganggu jaringan Wi-Fi publik di sejumlah stasiun kereta terbesar di negara tersebut.Para penumpang yang berupaya terhubung ke Wi-Fi di sejumlah stasiun, termasuk Manchester Piccadilly, Birmingham New Street, Edinburgh Waverley, Glasgow Central, dan 11 terminus di London, pada Rabu (25/9) malam waktu setempat mendapati sebuah laman yang bertuliskan "Kami mencintaimu, Eropa" (We love you, Europe), disertai pesan anti-Islam yang memuat serangkaian serangan teror di Eropa, demikian menurut sejumlah laporan media setempat.Network Rail, yang mengoperasikan stasiun-stasiun tersebut, menguraikan dalam sebuah pernyataan bahwa jaringan Wi-Fi, yang disediakan oleh perusahaan pihak ketiga, telah ditangguhkan. Layanan Wi-Fi ini bersifat "mandiri dan merupakan layanan sederhana 'klik &amp; sambungkan' yang tidak meminta data pribadi apa pun," imbuh pernyataan itu.Dengan semakin bergantungnya masyarakat pada teknologi nirkabel di ruang publik, seperti bandara dan stasiun kereta, jaringan Wi-Fi menjadi target empuk bagi penjahat siber. Serangan ini tidak hanya mengakibatkan ketidaknyamanan bagi para penumpang, tetapi juga meningkatkan risiko pencurian data pribadi yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan. Dalam konteks serangan ini, para penyerang dapat menggunakan metode seperti man-in-the-middle (MitM), di mana mereka menyusup ke komunikasi antara pengguna dan jaringan, untuk mencuri informasi berharga.Baca Juga: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://fourtrezz.co.id/kebocoran-data-npwp-langkah-proaktif-kementerian-jokowi-terhadap-serangan-siber/">Kebocoran Data NPWP, Langkah Proaktif Kementerian Jokowi Terhadap Serangan Siber</a>Menurut laporan yang beredar, serangan siber semacam ini sering dilakukan dengan tujuan memanen data dari perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi publik. Dalam situasi ini, data yang berhasil diretas bisa berupa kredensial login, email, hingga informasi finansial.Pihak berwenang di Inggris telah segera melakukan investigasi terhadap serangan ini dan bekerja sama dengan penyedia layanan internet serta perusahaan keamanan siber untuk memperkuat keamanan jaringan di ruang publik. Penyedia layanan Wi-Fi di stasiun kereta utama kini sedang memperbaiki sistem mereka untuk menanggulangi serangan semacam ini di masa depan.Selain itu, kampanye edukasi bagi masyarakat mengenai pentingnya menggunakan jaringan yang aman juga digalakkan. Para pengguna diimbau untuk menghindari mengakses data sensitif, seperti akun perbankan atau email, melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak terlindungi. Penggunaan VPN (Virtual Private Network) juga sangat dianjurkan untuk menambah lapisan perlindungan bagi pengguna yang terpaksa menggunakan Wi-Fi publik.Serangan semacam ini menunjukkan bahwa sistem transportasi publik harus memperkuat keamanan siber untuk mencegah insiden yang lebih besar di masa depan. Dengan serangan siber yang terus meningkat di seluruh dunia, sektor transportasi perlu menerapkan protokol keamanan yang lebih ketat dan mendeteksi ancaman lebih cepat agar dapat menjaga keamanan pengguna layanan mereka. Perbaikan ini tidak hanya penting bagi stabilitas operasional stasiun, tetapi juga untuk menjaga kepercayaan publik terhadap keamanan teknologi yang digunakan sehari-hari.

Serangan siber mengakibatkan jaringan Wi-Fi di stasiun kereta Inggris lumpuh. Network Rail melakukan investigasi untuk mengatasi insiden ini dan meningkatkan keamanan jaringan publik guna melindungi data pengguna dari ancaman peretas.

thumbnail_Cyber bulletin Jaringan Wi-Fi di Stasiun Kereta Inggris Lumpuh Akibat Serangan Siber.webp

Cyber bulletin Jaringan Wi-Fi di Stasiun Kereta Inggris Lumpuh Akibat Serangan Siber.webp

Jaringan Wi-Fi di Stasiun Kereta Inggris Lumpuh Akibat Serangan Siber

PT BFI Finance Indonesia Tbk akhirnya angkat bicara terkait layanan pembayaran BFI Multifinance yang mengalami gangguan sementara sejak Minggu (21/5/2023) kemarin. Gangguan ini diakibatkan karena adanya <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://fourtrezz.co.id/tag/serangan-siber/">serangan siber</a> pada sistem perusahaan.<img class="alignnone size-full wp-image-3390" src="https://fourtrezz.co.id/uploads/old/2023/05/BFI-Finance-Alami-Serangan-Siber-Bagaimana-dengan-Keamanan-Data-Nasabah-_24577320.webp" alt="" width="1200" height="628">Baca Juga : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://fourtrezz.co.id/news/data-breach-dan-ancaman-serangan-siber-lainnya-meningkat-drastis-di-tahun-2022/">Data Breach dan Ancaman Serangan Siber Lainnya Meningkat Drastis di Tahun 2022</a>Mengutip dari CNBC Indonesia, dari sebuah pernyataan yang diterima di Bursa Efek Indonesia, manajemen mengumumkan perseroan mengalami <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://fourtrezz.co.id/tag/serangan-siber/">serangan siber</a> pada 21 Mei 2023. Seperti yang sedang dialami sekarang, BFI Perseroan sementara waktu harus menutup beberapa sistem utama sebagai antisipasi agar tidak terjadi kerugian yang lebih besar lagi, walaupun pada nyatanya hal ini mengganggu layanan kepada konsumen dan beberapa kegiatan operasional lainnya."Sampai saat ini, belum ada bukti pelanggaran data konsumen," tulis manajemen pada Rabu (24/5/20323)Perseroan sendiri telah menerapkan berbagai langkah insiden respon sesuai dengan protokol&nbsp; dan terus melakukan upaya untuk memulihkan layanan dan operasi bisnis secara bertahap. Sedangkan pada saat ini diketahui bahwa masyarakat tengah mengeluhkan masalah ini, terutama melalui media sosial&nbsp; mereka. Keluhan yang paling banyak disodorkan adalah tentang ketidakmampuan melakukan pembayaran pinjaman dengan BFI Finance.“Min apa @BFIFinance masih aktif? Mau bayar transfer kok gak bisa?" kata username @kimpink0202 di Twitter sebagai salah satu nasabah yang mengalami kendala.Ada juga yang menanyakan kapan pembayaran BFI Finance bisa dilakukan lagi. "Sampai kapan masalah kita menggunakan konsesi dengan aplikasi BFI yang tertunda sehingga mereka takut konsumen bermigrasi ke ekonomi lain, tolong jelaskan," kata seseorang yang tinggal online dengan nama pengguna @HendraSutoyo.&nbsp;Baca Juga : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://fourtrezz.co.id/news/penjahat-pakai-modus-link-update-aplikasi-satusehat-untuk-curi-data-pribadi/">Penjahat Pakai Modus Link Update Aplikasi SATUSEHAT untuk Curi Data Pribadi</a>Menanggapi hal tersebut, Dian Ariffahmi, communication manager PT BFI Finance Indonesia Tbk menjelaskan bahwa pembayaran saat ini dapat dilakukan melalui virtual account beberapa bank besar Indonesia.“Pembayaran nasabah sudah bisa dilakukan melalui virtual account di beberapa bank besar,” kata Dian seperti dikonfirmasi CNBC Indonesia.Dian menambahkan, pihaknya sedang melakukan perbaikan atau perawatan terhadap sistem tersebut. Pemeliharaan yang dilakukan berfungsi untuk membersihkan sistem dan meningkatkan keamanan."Jadi kami akan mematikan sistem terlebih dahulu dan terus membuat kemajuan mulai hari ini," katanya. Terkait dengan keamanan data nasabah meskipun telah dijelaskan di awal bahwa tidak terdapat indikasi terjadinya kebocoran data, namun pihak internal perseroan akan terus menyelidiki dan memastikan seiring dengan melakukan perbaikan pada sistem. Harapannya agar nasabah tetap tenang dan menunggu kabar hingga pihak perseroan mengumumkan layanan telah pulih total dan dapat digunakan seperti biasanya. Pada saat seperti ini juga akan sering terjadi modus penipuan yang mengatasnamakan pihak terkait, sehingga nasabah dihimbau untuk terus berhati-hati dan lebih cermat lagi dalam memilah informasi yang didapat.&nbsp;

BFI Finance Alami Serangan Siber! Simak Gangguan Layanan dan Keamanan Data Nasabah. Pembayaran BFI Multifinance juga Terdampak. Informasi Terkini di Sini.

Marks & Spencer Jadi Korban Serangan Siber, Layanan Click and Collect Terganggu

Jaringan Wi-Fi di Stasiun Kereta Inggris Lumpuh Akibat Serangan Siber

BFI Finance Alami Serangan Siber, Bagaimana dengan Keamanan Data Nasabah?